电子商务势不可挡,正在改变着我们的生活。可以毫不夸张地说,电子商务正在悄悄改变着世界。传统模式的发展是要靠时间和口碑的慢慢积累,而电商模式的发展速度可以说是爆发式的增长。这也迫使企业对电商模式要进一步理解消化,以便更好利用,让企业在基础稳固的前提下快速发展,成为行业的典型。
首先,电子商务改变了商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是一边“推销员满天飞”,“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,所有的一切,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
其次,电子商务改变着人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成变易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
第三、电子商务改变了企业的生产方式。由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性电子商务及其社会影响化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来,并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。
第四,电子商务给传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代“零库存”成为可能,传统的零售业和批发业开创了。无店铺网上营销”的新模式;各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
第五,电子商务带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接入服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。
第六,电子商务转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为“看得见的手”,在调节市场经济运行,防止市场失控方面有着很大的作用。在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会新角色。
总而言之,作为一种新形式的商务活动,电子商务带来一场史无前例的革命。尤其对社会的影响会远远超过商务的本身,除了在经济领域内产生的巨大而深刻影响外,它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。